Cursos relacionats amb legislació



Llei de subvencions I (en línia) (1a edició 2021)

Hola,
Som en Gabriel Payeras i seré el vostre professor en aquest curs sobre la llei de subvencions. Som llicenciat en dret, funcionari de carrera i professor associat de la UIB, adscrit al departament de Dret Públic. El pròxim dilluns dia 4 de maig a les 16 hores farem la sessió presencial i tendré ocassió de saludar-vos personalment, presentar el curs i començar la feina. Estic a la vostra disposició en tot allò que us pugui ajudar.

Salutacions cordials.

Gabriel Payeras

En una institució municipal com podria ser un Ajuntament, el servidor públic, entre altres funcions, pot tenir la missió d'atendre, respondre i ajudar a la citudania que sol·liciten informació.
El professional que interactua amb aquestes persones pot ocasionalment trobar-se amb ciutadans alterats emocionalment o molestos fins al punt de reaccionar d'una manera violenta.

Podríem distingir la violència física de la violència psicològica. La violència psicològica consistiria a mostrar abús verbal, ofensa, intimidació o amenaces cap a la persona que atén, que de no controlar-se bé aquest tipus de comunicació, podria originar situacions amb tensió i de violència física.

Aquesta acció formativa es dissenyarà per a dotar als professionals d'estratègies de gestió de la relació amb els usuaris dels serveis municipals, especialment en el cas de persones conflictives.




Llei de subvencions I (en línia) (1a edició 2021)

Hola,
Som en Gabriel Payeras i seré el vostre professor en aquest curs sobre la llei de subvencions. Som llicenciat en dret, funcionari de carrera i professor associat de la UIB, adscrit al departament de Dret Públic. El pròxim dilluns dia 4 de maig a les 16 hores farem la sessió presencial i tendré ocassió de saludar-vos personalment, presentar el curs i començar la feina. Estic a la vostra disposició en tot allò que us pugui ajudar.

Salutacions cordials.

Gabriel Payeras